Política de Privacidade da Sinapse

A Sinapse (Instagram @ai.sinapse, página ai.Sinapse no Facebook e WhatsApp +55 11 97112-5781) é um serviço de criação de conteúdo e atendimento com apoio de inteligência artificial, operado por Diego Mendes. Esta política explica quais dados usamos e como você pode pedir a exclusão.

Quais dados coletamos

• Nome de perfil e número de telefone de quem nos envia mensagem no WhatsApp ou no Direct.
• O conteúdo das mensagens trocadas com a Sinapse.
• Comentários públicos feitos nos nossos posts.
• Números públicos de desempenho dos nossos próprios perfis (alcance, curtidas, comentários).

Para que usamos

• Responder às suas mensagens e explicar nossos serviços.
• Encaminhar a conversa para o Diego quando você pede atendimento humano, preço final ou pagamento.
• Melhorar nossos conteúdos com base em números gerais.

Não vendemos nem compartilhamos seus dados com terceiros para publicidade. As mensagens são processadas por provedores de tecnologia (Meta, para o envio das mensagens, e serviços de inteligência artificial para escrever as respostas) apenas para prestar o atendimento.

Por quanto tempo guardamos

Guardamos o histórico das conversas por até 12 meses, ou até você pedir a exclusão.

Como pedir a exclusão dos seus dados

Mande a mensagem "apagar meus dados" para o WhatsApp +55 11 97112-5781 ou no Direct do @ai.sinapse. Apagamos o seu histórico em até 7 dias e confirmamos por mensagem.

Contato

WhatsApp +55 11 97112-5781 · Instagram @ai.sinapse